ROVC
ROVC: Bouwen aan een Toekomstbestendig Digitaal Platform
Digitale evolutie is essentieel voor alle bedrijven binnen elke sector. Touchtribe hielp opleidingsinstituut ROVC, onderdeel van de Salta Group, bij het transformeren van hun digitale landschap.
ROVC benaderde moederbedrijf Makerstreet met duidelijke doelstellingen: ze hadden behoefte aan een nieuw CMS, vernieuwde UX/UI-designs en volledige technische realisatie van hun digitale omgeving. Gezien de eerdere keuze van de Salta Group voor het Headless CMS Kontent AI, was dit de logische keuze voor een platform dat omnichannel content delivery kon ondersteunen—perfect afgestemd op de behoeften van ROVC. ISM Soda Studio en Resoluut pakte Touchtribe dit project met beide armen aan.
Services
Roadmap ontwikkeling
Digitale strategie
Headless CMS
Algolia
Composable
Release
2024
Projectaanpak en Scope
Het project startte met een heldere opdracht: het vernieuwen van ROVC's verouderde websitestructuur, optimaliseren van de boekingsflow en het waarborgen van merkconsistentie. Touchtribe pakte de uitdaging aan om een schaalbare, gebruiksvriendelijke digitale omgeving te creëren die aan moderne eisen voldoet. Een cross-functioneel team onder leiding van een Touchtribe projectleider werkte samen met developers, een technisch architect en UX/UI-designers van Soda Studio, een van Touchtribe's Makerstreet partners. ROVC's interne productmanagers en developmentteam speelden ook een actieve rol, voor een naadloze integratie met interne systemen.
Een Verbeterde Digitale Ervaring
ROVC had de ambitie om hun verouderde IT-landschap te verbeteren en toegankelijker te maken voor gebruikers. Hierbij was het belangrijk dat de boekingsflow werd geoptimaliseerd en intuïtiever gemaakt.
ROVC had vier uitgangspunten bij het herontwerp:
Zonder ballast: in één oogopslag vinden wat je nodig hebt
Gidsend: wegwijs naar de training of traject dat past bij het niveau van de gebruiker
Begrijpelijk technisch: zonder jargon, helder geformuleerd
Ontzorgen: to-the-point informatie op het juiste moment gepresenteerd waardoor je niks mist.
De digitale transformatie van ROVC was geen sinecure doordat we tegen een verouderde API aanliepen. Samen met het team van ROVC hebben we stap voor stap een nieuwe API gemaakt.
Touchtribe faciliteerde de migratie van het verouderde Umbraco naar het meer flexibele en robuuste Kontent AI Headless CMS. Dankzij deze transitie kan ROVC content efficiënt beheren en distribueren via meerdere kanalen. Daarnaast implementeerde Touchtribe Algolia, een krachtige zoek- en merch-engine, waardoor gebruikers eenvoudiger relevante cursussen, trainingen en andere content kunnen vinden.
Belangrijkste Digitale Verbeteringen
Een van de grootste successen in dit project was de verbeterde structuur en consistentie van de website. Met Kontent AI kan ROVC nu één versie van een cursus beheren en deze naadloos aanpassen voor verschillende kanalen, wat tijd bespaart en fouten vermindert. Touchtribe richtte zich ook op de gebruikerservaring aan zowel de front-end als de contentmanagement-kant, waardoor ROVC's redacteuren en gebruikers kunnen werken met een gestroomlijnde, efficiënte interface.
We creëerden vier nieuwe boekingsflows (voor examens, cursussen, kennistesten en opleidingen) die drempels verminderden en resulteerde in significant betere user engagement en conversie.
Gebruikte Technologieën
Kontent AI
>>>
Een future-ready Headless CMS dat een toekomstige omnichannel contentmanagement kan ondersteunen.
Algolia
>>>
Een zoek- en merch-engine die moeiteloos zoekt binnen cursussen, opleidingen, examens, kennistesten, landingspagina’s en nieuws.
Custom Frontend
>>>
Een op maat gemaakte front-end met een unieke UX/UI-ervaring specifiek gebouwd voor ROVC's behoeften.
De Menselijke Kant: Samenwerking en Aanpassing
Wat dit project bijzonder maakt is ROVC's open houding en bereidheid om nieuwe werkwijzen te omarmen. In plaats van vast te houden aan oude methoden, luisterde ROVC naar Touchtribe's aanbevelingen en nam een dynamische aanpak in de samenwerking. Dit resulteerde in een partnership gericht op het creëren van een robuuste, toekomstbestendige website.
Een uniek aspect van het project was het contentmigratieproces waarbij we in overleg met ROVC kozen voor een handmatige migratie. Dit zorgde ervoor dat de nieuwe site consistent en nauwkeurig gestructureerd werd, een inspanning die zich terugbetaalde in het leveren van een kwalitatief hoogwaardige, samenhangende gebruikerservaring. Belangrijk was om een roadmap te maken die werkte voor zowel development als content editors, waardoor we zo vroeg mogelijk Kontent AI konden inrichten om de kritieke content tijdig over te zetten.
Met een nieuw systeem vinden we het erg belangrijk om de klant volledig klaar te stomen voor een nieuwe way of working. We gaven daarom workshops aan het editorial team om ze bekend te maken binnen een Headless CMS. Ook gaven we workshops aan het IT team om aan te geven op welke manieren Kontent AI nog meer relevant kan zijn voor ROVC. De verhalen over Kontent AI zijn dan ook erg positief!
Een Voorbeeld van Moderne Digitale Transformatie
Deze case illustreert Touchtribe's toewijding aan het benutten van moderne technologieën en diepgaande klantensamenwerking om een project naar een hoger niveau te tillen. Door de nieuwste composable technologie te combineren met een op maat gemaakt UX/UI-design, hielp Touchtribe ROVC bij het transformeren van hun digitale omgeving naar een flexibel, gebruikersgericht platform dat klaar is om hun groei te ondersteunen.
Ben je er klaar voor om je digitale strategie toekomstbestendig te maken? Ontdek hoe Touchtribe uw digitale ecosysteem naar een hoger niveau kan tillen.