Commerce
Business portalen
Efficiënt samenwerken met klanten en leveranciers
Met een online business portaal of mijn-omgeving kunt u gebruikers op ieder moment van dienst zijn. Door een selfserviceportal te bieden, kunnen organisaties de gebruikerstevredenheid verhogen en bedrijfsdoelen sneller bereiken.
Waardevol inzicht
Het aanbieden van een online portaal levert waardevolle informatie op. Deze data geeft inzicht waarmee u uw dienstverlening kan verbeteren, nieuwe services kan ontwikkelen of beter kunt anticiperen op de markt waarin u actief bent.
Backoffice integratie
Onze developers integreren uw volledige IT ecosysteem om te zorgen dat data en processen op de juiste manier aansluiten op uw business portaal. Dit doen we met API’s en microservices voor maximale onderhoudbaarheid.
Betere klantrelatie
Via een mijn-omgeving bent u op ieder gewenst moment in contact met klanten of leveranciers en bent u in staat hen, al dan niet geautomatiseerd, snel te helpen of van informatie te voorzien.
Onze oplossingen
Klantportalen
Een professionele manier om digitaal service te bieden en sales effectiever te organiseren. Processen, data en communicatie komen op een centrale plek samen.
Leveranciersportalen
Door met leveranciers samen te werken in een online portaal, kunt u de werkdruk op medewerkers verminderen en processen stroomlijnen.
Mijn-omgevingen
Onze mijn-omgevingen helpen met het automatiseren van bedrijfsprocessen, ontsluiting van data en digitaliseren van klantinteracties.
B2B en B2C klant portalen
Wij bouwen platformen die aansluiten op de gebruikersbehoefte en meegroeien met de ambities van organisaties. Zowel zakelijke gebruikers als consumenten zijn kritischer dan ooit als het gaat om gebruik van online diensten. Een snelle en intuïtieve klantbeleving komt hierin tegemoet. Onze klantportalen integreren volledig met je applicatielandschap. Zo is alle relevante data uit business software beschikbaar in het portaal.
Wat brengt een klantportaal?
Klanttevredenheid
Diensten zijn 24/7 beschikbaar
De klant is in controle over wat hij afneemt
Hoger niveau dienstverlening
Klantbetrokkenheid
Klanten kunnen makkelijker contact opnemen
Verbeterde klantcommunicatie
Diensten zijn toegankelijker
Efficiënty
Bespaart tijd door gestroomlijnde processen
Gerichte communicatie verlaagd druk op service afdeling
Vergroot verkoopkansen
Krijg advies over business portalen
Bent u op zoek naar een oplossing in de vorm van een klantportaal, leveranciersportaal of mijn-omgeving? Bel Gert op 06-55716180. Of laat een bericht achter via het contact formulier en we nemen binnen 1 werkdag contact met u op.
Bekijk onze business portalen cases
Wat is een leveranciersportaal?
Een leveranciersportaal (of Supplier Relationship Management portaal) is een online omgeving waar leveranciers inloggen om informatie over lopende orders op te halen en facturen, contracten en andere documentatie te beheren. Een goed ingericht leveranciersportaal geeft leveranciers inzicht in alle informatie die zij nodig hebben om goed te functioneren. Vanuit een centrale plek die altijd beschikbaar creëert dit helderheid, efficiëntie en verbetert de relatie.